Am Radschuh ist es seit vielen Jahren nicht mehr wegzudenken, im Trailrunning fand es zuletzt bei immer mehr Schuhmodellen Einzug und seit vergangenem Winter ist das BOA Fit System auch (wieder) an Skilanglauf-Schuhen zu finden. Wir haben dem europäischen Headquarter im österreichischen Mondsee einen Besuch abgestattet.
Das alte Gutshaus liegt verkehrsgünstig an der A1 zwischen Salzburg und Linz. Weithin sichtbar prangt das Firmenlogo an der Hauswand und ich werde im Eingangsbereich von Gerald Sonnberger, dem Account Manager für Nordic und Trailrunning, sowie Pol Puig Collderram, dem PR und Media-Manager empfangen. Die beiden geben mir zunächst eine kleine Einführung in die Unternehmensgeschichte. So erfahre ich, dass das Unternehmen 2001 in den USA von Gary Hammerslag gegründet wurde, der einfach ein besseres Schnürsystem für seine Snowboard-Schuhe entwickeln wollte. Inzwischen ist man bei über 300 Partnerunternehmen und 30 Millionen Nutzern weltweit angelangt.
Dass es zu diesem rasanten Aufstieg insbesondere in den letzten Jahren kommen konnte, ist sicherlich nicht nur dem Ziel zu verdanken, dass man die Passform mit dem BOA Fit System neu definieren will. Vielmehr leben die Mitarbeiter ihren Job und lieben, was sie tun, wie wir beim anschließenden Rundgang durch das Headquarter feststellen. Das unterstützt das Unternehmen mit vielen gemeinsamen sportlichen Aktivitäten und großem Freiraum. So haben zum Beispiel die Designer explizit Arbeitsstunden zur freien Verfügung, um eigene Ideen zu verwirklichen.
Zurück zur Entwicklung des BOA Fit Systems: In Mondsee gibt es dafür alle nötigen Abteilungen, so dass alle Entwicklungsschritte zusammen mit den Partnerunternehmen hier gegangen werden können. Los geht’s mit dem 2D Design, mit dem man den Partnern schon mal einen Eindruck davon geben will, wie man sich die Integrierung des BOA Schnürsystems vorstellen kann. Über 3D am Computer gelangt das Projekt dann in die Prototypen-Werkstatt, wo das neue Produkt mit BOA entsteht. Nach einigen Feedback-Schleifen muss es schließlich immer noch von BOA freigegeben werden. Kein Produkt gelangt ohne diese Freigabe in den Handel. Egal ob es eine Weiterentwicklung des Systems oder das fertige Produkt selbst ist, im hauseigenen Testlabor wird alles auf Herz und Nieren geprüft.
Diese Produkttests ermöglichen es BOA dann auch, eine Besonderheit im Bereich der Konsumgüter zu garantieren. Auf alle Teile des BOA Fit Systems gibt es eine lebenslange Garantie. Sollte also vor dem Ende der Lebenszeit des Schuhs oder anderen Produkts mit BOA etwas am System kaputtgehen, erhält man kostenlosen Ersatz. Dieser wird als Ersatzteil-Kit versandkostenfrei aus Mondsee versandt und ist ohne spezielles Werkzeug selbst oder vom Händler austauschbar. Bei nur 0,01 Prozent an Garantiefällen ist das kostentechnisch durchaus zu verschmerzen und unserer Meinung nach ein absolutes Qualitätsmerkmal.
Im Interview mit xc-ski.de spricht Gerald Sonnberger darüber wie eng man mit den jeweiligen Partnerunternehmen aus den einzelnen Sportarten zusammenarbeitet sowie über die Vorteile des BOA Fit Systems für Skilangläufer und Trailrunner:
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